Los envío se realizará, una vez confirmado el pago, en el periodo que estipule la fecha del articulo siempre contando en días laborables. (y de lunes a viernes)
La fecha de entrega puede sufrir retrasos que nos podemos controlar como inclemencias meteorológicas, huelgas del transportes, etc. o en ciertas fechas donde se acumulan gran cantidad de paquetes en las agencias de transportes como periodo de rebajas, Black Friday, Navidades, etc.
Los envío se realizan por la empresas de transporte urgente adecuada para el envío del articulo.
En caso de articulo voluminosos la entrega seria en el portal (salvo que el transportista acceda a subir el articulo) No están obligados.
No se realizan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, ni al extranjero
Todos los envíos incluyen el seguro de transporte.
Usted dispone de 14 días naturales en los cuales y sin necesidad de justificación alguna puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como usted los recibió.
Si al recibir cualquiera de nuestros productos no le satisface, puede devolvérnoslo y le reintegraremos su importe.
Para aceptar una devolución el producto, debe enviarlo a portes pagados y estar este en perfecto estado y con todo el contenido original (corchos, accesorios, bolsas, cables, documentación, así como el envoltorio original completo sin roturas ni adhesivos). También debe incluirse en el envío una copia de la factura o albarán.
Previamente debe comunicárnoslo, por teléfono al 959-41-13-40.
No aceptaremos ninguna devolución que no halla sido comunicada previamente o no cumpla las condiciones anteriormente expuestas.
Por sus especiales características, no se aceptará devoluciones de los siguientes Productos:
Productos fácilmente reproducibles (Ej. software) des precintados de su embalaje original.
Productos no habituales específicos para el cliente
Productos desarrollados a medida, o servicios.
Productos de higiene personal que se hayan usado (depiladoras, afeitadoras, etc.)
Los gastos de envío y o retorno y posibles comisiones de pago por transferencia o tarjeta (si las hubiera) no son reembolsables.
En el caso de que el producto disponga envío gratuito, se descontara del importe a devolver, el precio del envío según el peso del productos y tarifa de precios vigente.
En caso de que el cliente no recoja el pedido dentro del plazo indicado por el transportista o punto de recogida, por causa no imputable al vendedor, dicha conducta no constituirá ejercicio válido del derecho de desistimiento, al no haberse producido la entrega del producto.
En estos supuestos, el vendedor se reserva el derecho a deducir del importe a reembolsar los costes efectivos de los gastos de envío y de devolución generados como consecuencia de la falta de recogida del pedido, siempre que dichos costes sean reales, acreditables y proporcionales. La falta de recogida podrá considerarse incumplimiento de las obligaciones contractuales del cliente, sin perjuicio de otros derechos que pudieran corresponder al vendedor conforme a la legislación vigente.
En caso de recibir el paquete con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista
Si tras revisar el envío detenidamente observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, o el pedido esta dañado por algún golpe. Llámenos por teléfono inmediatamente al 959-41-13-40 indicando el número de pedido o factura y detallando las anomalías encontradas.
Recuerde: no podemos aceptar reclamaciones de golpes o roturas, arañazos, o cualquier otro daño producido por el transporte pasadas 24 horas desde la recepción por su parte del paquete.